Déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies
1er novembre 2021
La protection de votre vie privée est d’une grande importance pour viaadmin.org. C’est pourquoi nous nous conformons aux lois et règlements pertinents en matière de protection de la vie privée, y compris le règlement général sur la protection des données (ci-après : GDPR). Cela signifie que nous :
– Indiquer clairement nos objectifs avant de traiter vos données à caractère personnel, par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
– Conservez le moins de données personnelles possible et uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos objectifs ;
– Demander explicitement le consentement pour traiter vos données à caractère personnel, si ce consentement est nécessaire ;
– Prendre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel. Nous imposons également ces obligations aux parties qui traitent des données à caractère personnel pour nous ;
– Respecter vos droits , tels que le droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles traitées par nous.
Vos données sont en sécurité chez nous et nous les utiliserons toujours correctement. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous, la boutique en ligne viaadmin.org, faisons des informations que nous obtenons sur vous.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez contacter viaadmin.org.
Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données à caractère personnel pour la traiter correctement. Nous pouvons ensuite fournir vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de la part de votre banque ou de la société émettrice de votre carte de crédit. Pour ce faire, nous utilisons votre :
- Nom et adresse
- Adresse électronique
- Modalités de paiement
- Adresse IP
- Détails du passeport (date de naissance, sexe, photo, numéro de passeport, etc.)
Nous en avons besoin dans le cadre du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit terminée. Nous conservons certaines données clients plus longtemps dans le cadre de l’obligation légale de conservation fiscale.
Fourniture à des tiers
Nous travaillons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir de notre part les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus.
Pour traiter les commandes, nous collaborons avec :
- Nos prestataires de services de paiement Mollie et Multisafepay
- Le gouvernement ou le ministère des affaires étrangères du pays pour lequel vous demandez un visa
Formulaire de contact
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour nous poser des questions ou faire des demandes. Pour ce faire, nous utilisons votre :
- Adresse électronique
Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.
Annonces
Notre boutique en ligne affiche des annonces publicitaires. Nous ne les publions pas nous-mêmes, mais les agences de publicité avec lesquelles nous collaborons le font. Ces agences savent si vous avez trouvé les publicités intéressantes et utilisent ces informations pour ne vous montrer à l’avenir que des publicités et des offres amusantes ou intéressantes.
Communication à d’autres entreprises ou institutions
À l’exception des parties nécessaires à la fourniture des services mentionnés ci-dessus, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d’autres entreprises ou institutions, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l’exige en cas de suspicion de délit).
Statistiques
Nous conservons des statistiques sur l’utilisation de notre boutique en ligne, mais ces données sont toujours anonymes.
Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations, de sorte que vous ne devez pas les remplir à nouveau. Mais nous pouvons aussi voir que vous nous rendez à nouveau visite.
Vous pouvez désactiver l’installation de cookies via votre navigateur, mais certaines parties de notre boutique en ligne ne fonctionneront alors plus correctement.
Nous avons conclu des accords avec d’autres entreprises qui placent des cookies concernant l’utilisation de ces derniers. Cependant, nous n’avons pas de contrôle total sur ce qu’elles font avec les cookies eux-mêmes. Lisez donc également leurs déclarations de confidentialité.
Sécurité
Nous accordons une grande importance à la sécurité des données personnelles. Nous veillons à ce que vos données soient bien protégées chez nous. Nous adaptons continuellement la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal se passer.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Lorsque notre boutique en ligne est modifiée, nous devons bien entendu adapter la déclaration de confidentialité. Faites donc toujours attention à la date indiquée ci-dessus et vérifiez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour vous communiquer les modifications.
Vos droits
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Consultez les coordonnées ci-dessous.
Vous avez les droits suivants :
- Recevoir une explication sur les données personnelles que nous possédons et sur ce que nous en faisons ;
- Accès aux données personnelles précises dont nous disposons ;
- Corriger les erreurs ;
- Faire supprimer les données personnelles périmées ;
- Transférer des données à caractère personnel à une autre partie ;
- Retrait du consentement ;
- Restreindre un certain traitement ;
- S’opposer à une utilisation particulière.
Veuillez noter que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous n’ajustons pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.
En principe, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.
Déposer une plainte
Si vous souhaitez déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected]. Nous traiterons chaque plainte en interne et vous en informerons par la suite.
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Il s’agit de l’autorité néerlandaise de protection des données.
Coordonnées de la personne à contacter
Adresse: GOVIGNETTE LTD, a 128 City Road, Londres, Royaume-Uni, EC1V 2NX
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